¿Ha quitado la comunicación 2.0 intangibilidad al producto turístico?
En esta colaboración es espacios blog reflexiono sobre como toda la información sobre hoteles, destinos... que encontramos en esta era 2.0 ha quitado incertidumbre a la hora de elegir y consumir un producto como el turístico. Hablo sobre como de alguna forma, esto le ha restado intangibilidad al producto turístico, pero no desde el sentido de tocar, sino desde el sentido de poder conocer muchos detalles de como podrá ser, por ejemplo, la futura estancia en un hotel antes de llegar a alojarse en el mismo. Y es por eso que creo, que en cierto sentido, toda esta información, ha convertido al producto turístico en semi- intangible.
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